
Na B&R portálu služeb můžete získat Podporu od B&R specialistů a najít informace o produktech a řešeních. Registrace do portálu služeb je bezplatná.
Kdo jsou B&R experti?
Jsme dobře sehraný tým. Spojuje nás nadšení a vášeň pro technologie a lidi, kteří s nimi pracují. Pokud se jedná o řídicí techniku, mechatronické systémy, robotiku nebo HMI, jsme ti praví, na koho se obrátit.
Každý den dostáváme podněty od zákazníků a kolegů, které můžeme zapracovat do každého nového projektu. Pokud nemáme správnou odpověď hned, pracujeme v B&R jako tým, abychom našli řešení a správnou odpověď.

Registrace do portálu služeb - Otázky a odpovědi
Přihlášení
- Pomocí uživatelského jména a hesla se můžete přihlásit v horní části sekce Přihlášení a získat přístup k pokročilým funkcím.
Kontakt
- Nemáte přístupové údaje? Kontakt Vaše nejbližší pobočka B&R
Revize
- Máte přístup k historii revizí produktů, které jste zakoupili u B&R.
Upozorňování na změny
- Funkce oznámení o změnách umožňuje pravidelně dostávat informace o technických změnách produktů. Za tímto účelem můžete ve svém profilu spravovat příslušné produktové skupiny.
Informace o zákaznických produktech
- Zákaznické produtky se nezobrazují ve všeobecném produktovém katalogu. Jako registrovaný uživatel však máte přístup k údajům o produktech vyvinutých speciálně vás.
Vlastní produktové číslo
- Při použití vyhledávání výrobků v produktovém katalogu B&R (zadaných do pole číslo materiálu) můžete vyhledávat výrobky s vlastním číslem materiálu. Vaše číslo materiálu se zobrazuje také v katalogu produktů u jednotlivých výrobků. Předpokladem je, že jste nám již při zpracování objednávky sdělili číslo materiálu.
Co najdete na portálu služeb?
Portál podpory
Rychlá pomoc při problémech - online, kdykoli a kdekoli
Value Provider network
Staňte se součástí Value Provider Network a využívejte jeho výhody
Cyber Security
Úplné informace o kybernetických bezpečnostních upozorněních a oznámeních
Zaměstnanecká sekce
Zabezpečená komunikace se zaměstnanci B&R - Vyžaduje přihlášení
Registrace softwaru
Žádost o testovací licence a registraci softwaru B&R
Online meeting
Zahájení videokonferencí se zákaznickým servisem B&R
Konfigurační portál
Zákazníci s přihlašovacími údaji mohou zobrazit konfigurace produktů
Dodavatelé
Cenné informace pro dodavatele, nákupčí a specialisty na logistiku
Portál oprav a reklamací
Rychlé zadávání objednávek a sledování jejich stavu