虽然它们可能被客人视为理所当然，但是酒店的洗衣设施却是日常运营的核心要素。它们能够保持正常运转并尽可能少得占据忙碌的工作人员时间是至关重要的。作为美国最大的工业洗衣系统制造商之一，Ellis公司认识到了全面诊断和预防性维护责任的重要性。他们与贝加莱一起开发出了新一代工业洗衣机和烘干机，重点在于延长正常运行时间。
炎炎夏日下，当地酒店洗衣房内的工作人员面临着压力，要求他们保持机器运转，并为客人提供干净的床单。与大多数精益设施一样，经营者需要明确故障排除的方向和真正的责任，以保持设备正常维护并使其处于最佳运行状态。
当酒店工作人员需要让机器恢复运行时，只需要提供故障编号和一行描述就可以了。考虑到这一点，工业洗衣系统制造商Ellis公司开始询问其客户：“这些机器如何更好地协助操作员和设施维护人员？”
迎接挑战
反馈很清楚：运营者不仅要知道问题是什么，还要知道如何一步步解决它。当Ellis看到贝加莱的mapp View HMI解决方案时 – 比如嵌入视频和显示PDF图表的能力 – 他们知道他们的想法是对的。Ellis最终开发出了一个多层诊断解决方案，可以显示机器或电气柜中出现问题的具体方位。在适用情况下，它还会显示有关如何解决问题的视频和电路图。
另一项挑战，特别是针对小型设施而言，是管理人员拿到机器手册及其定期保养明细表后，却将它们放在办公室内的架子上，从未再打开过。因而这样的关键性资产并没有发挥应有的作用。
为了提供帮助，Ellis将预防性维护时间表集成到机器控制系统中，并以实际运行时间为基础。当出现预防性维护通知时，设备工程师必须使用其员工ID号登录并签核已执行维护。这种问责制可确保设备得到妥善维护并继续以最佳性能运行。
专为高性能而设计，专为高可靠性而打造
如果没有Ellis洗衣设备，那么酒店床上清新的床单和豪华餐厅内干净的白色桌布将是不一样的。Ellis公司位于伊利诺伊州芝加哥市郊的Itasca，通过制造市场领先的工业洗衣机和烘干机，已经繁荣发展了120多年。使用贝加莱技术使Ellis能够将业界最高水平的安全技术与先进的HMI和诊断方法相结合。
当Ellis设计其新型工业洗衣机时，首先考虑到了安全性。贝加莱的集成安全技术使他们能够在安全硬件上实现与标准I/O相同的诊断深度。与过流故障或交换接线端子这些传统的硬接线继电器相比，贝加莱的集成安全技术还提供了更为直观和有用的诊断工具。这样可以更轻松地调试机器，并帮助客户在现场进行故障排除。
对Ellis而言，贝加莱不仅仅是技术合作伙伴。CEO兼董事长Bob Fesmire Sr. 和总裁Bob Fesmire Jr. 呼吁贝加莱“在提供额外的资源、想法和解决方案方面发挥更大作用，”并向由知识渊博和训练有素的工程师组成的贝加莱工程支持团队指出，应投入资源加快产品改进和开发。“他们为我们公司提供了持续满足我们核心价值 – 服务客户 - 所需要的灵活性。”
可靠、高效且安全
自1898年起作为一家独立的洗衣机制造商至今，Ellis已经发展成为一家工厂自动化供应商，从洗衣设备拓展至污水处理设备。Ellis还扩展了其水处理产品，包括循环过滤系统。今天，他们是美国最大的工业洗衣系统制造商之一。由于市场迫使其客户降低人工成本并保持机器正常运行的压力与日俱增，因此Ellis致力于提供有效且创新的解决方案来实现这些目标。
Ellis拥有光明的前景。他们将继续扩展贝加莱机器控制系统至下一代设备，由于使用与洗衣机一致的框架，因此它们将拥有相同的外观。未来，Ellis的水处理部门还将提供微滤和超滤技术，这些技术将从贝加莱的预测性维护中受益。
 | Bob Fesmire Jr. 总裁，Ellis Corp. “贝加莱为我们公司提供了持续满足我们核心价值 – 服务客户 - 所需要的灵活性。” |