Field Service
Unser Field Service steht für kompetente Unterstützung, direkt an der Maschine vor Ort oder per Remote-Zugriff – mit tiefem Produktwissen und dem Ziel, Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten. Ob allgemeine Automatisierung oder komplexe mechatronische Systeme – wir sind da, wo Sie uns brauchen.
Unsere Präventivleistungen umfassen Systemaudits, Komponentenbewertungen, Wartungsempfehlungen und Ersatzteilszenarien – immer mit Blick auf Lifecycle und Budget. Im Störungsfall testen & diagnostizieren wir nach definierten Prozessen schnell und strukturiert, tauschen bei Bedarf Hardware und bringen somit den Betrieb schnell wieder auf Schiene, mit Wartungsempfehlungen und zukünftigen Follow-ups. Zusätzlich helfen Ihnen B&R-ExpertInnen bei der Installation und Inbetriebnahme aller B&R-Produkte, egal ob Automatisierungskomponenten oder komplexe mechatronische Systeme.
Ihre Vorteile im Überblick
Profitieren Sie von maximaler Anlagenverfügbarkeit, Vermeidung von Stillständen und eine bessere Planbarkeit Ihrer Produktion.
Experten vor Ort
Unsere erfahrenen TechnikerInnen unterstützen Sie direkt vor Ort bei Installation, Inbetriebnahme und Störungsbehebung.
Umfassender Service
Von der ersten Inbetriebnahme über Wartung bis zu Upgrades – wir begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage.
Umfangreiches Produktwissen
Als Hersteller kennen wir jedes Detail unserer Produkte und bieten optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmte Lösungen.
Direkt bei Ihnen
Ohne Umwege oder Verzögerungen helfen wir dort, wo Sie uns benötigen.
Maximale Anlagenverfügbarkeit
Wir sorgen für minimale Ausfallzeiten und höchste Effizienz Ihrer Maschinen und Systeme.
Schnelle Fehlerdiagnose
Unsere ExpertInnen finden und beheben Probleme schnell, damit Ihre Produktion reibungslos läuft.
Weltweit vernetzt, lokal präsent
Mit globaler Erfahrung und lokalen Teams bieten wir erstklassigen Service – überall dort, wo Sie uns brauchen.
Lebenszyklus-Begleitung
Wir begleiten Sie von der Inbetriebnahme bis zur Modernisierung.
B&R Service
Wir sind weltweit für Sie da – von der ersten Idee bis zur laufenden Wartung und Weiterbildung. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist für Sie da, während unsere ExpertInnen vor Ort die Effizienz Ihrer Prozesse und die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen sichern. Überall auf der Welt stehen Ihnen qualifizierte ExpertInnen zur Seite, die Ihre Sprache sprechen und Ihre Herausforderungen verstehen.
Vertrauen Sie auf starke Partnerschaften, die echten Mehrwert schaffen.
Umfassender Support für Ihr Automatisierungsprojekt
Ihr täglicher Begleiter - vor Ort oder Remote
Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für B&R Automatisierungstechnik – egal ob direkt an der Maschine oder remote. Unser Ziel: schnelle Unterstützung, reibungslose Inbetriebnahme und optimale Performance Ihrer Anlagen. Vertrauen Sie auf herstellernahe Betreuung mit direktem Wissenstransfer.
• Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme
• Produktionsbegleitung (z. B. FAT/SAT)
• Softwaretests, Parametrierung und Optimierung
• Ersatzteilmanagement und Reparaturunterstützung
• Fehlerdiagnose und Troubleshooting
• Schulung direkt an der Maschine
Spezialisierte Services
für mechatronische Systeme
ACOPOStrak Audit & Wartung
Für maximale Zuverlässigkeit und Lebensdauer - Ideal zur Vermeidung ungeplanter Stillstände und zur langfristigen Systempflege.
- Zustandsbewertung der mechanischen Komponenten
- Präzise Messungen und Inspektionen
- Wartung mit Korrekturmaßnahmen
- Detaillierte Berichte inklusive Wartungs- und Ersatzteilempfehlungen
SuperTrak Shuttle Calibration
Für höchste Positioniergenauigkeit – perfekt nach mechanischen Einwirkungen
- Kalibrierung direkt am System
- Verwendung von Werksreferenz-Shuttles
- Schnelle Wiederherstellung der Shuttle-Performance
- Dokumentierte Qualitätssicherung