Как правило, если машиностроитель продаёт своё оборудование и не получает от покупателя обратной связи, это означает, что машина работает. Только как она работает, это уже совсем другой вопрос. Если клиент и выходит на контакт, то только для приобретения новых запчастей или планового техобслуживания, любые другие перспективы получения дополнительного дохода после продажи отсутствуют. Но в ближайшем будущем всё изменится.

Цифровизация, промышленный Интернет вещей и облачные вычисления позволяют отслеживать состояние машин и анализировать их производительность в реальном времени. Для машиностроителей данные технологии открывают совершенно новые горизонты. Если они смогут проанализировать данные об эффективности и энергопотреблении, изучить ключевые показатели производительности проданных машин, то возникает вопрос о возможности использования этих знаний для предоставления новых услуг своим клиентам и создания новых бизнес-моделей. Для экспертов в области промышленного Интернета вещей ответ очевиден. Именно благодаря доступу к полной информации о состоянии машины, это становится возможным.

Анализ поведения машины

Чтобы четко понимать требования и желания клиента, машиностроители должны иметь возможность получать данные с проданных машин, которые уже находятся в эксплуатации. "Это единственный способ для машиностроителей проанализировать и определить насколько хорошо или плохо функционирует машина." - отмечает Рене Блашке, эксперт B&R в сфере промышленного Интернета вещей. Несмотря на весомые аргументы машиностроители относятся к облачным решениям со скепсисом. И повторяют один и тот же вопрос. "Что же такого я не могу получить через удаленный доступ, но могу получить с помощью облачного решения?" И ответ Рене прост. "Удаленный доступ - инструмент для отображения пользовательского интерфейса машины. В то время, как облачное решение служит для сбора и более глубокого, детального анализа состояния машин и их производительности." Первое облачное приложение от B&R, Asset Performance Monitor, открывает бесконечное количество возможностей для пользователей.

Asset Performance Monitor собирает машинные данные круглосуточно, структурирует их и выводит в доступной форме на панель управления. Пользователь системы сможет наблюдать за своим парком машин из любого места, в любое время. "Благодаря облачному приложению все имеющиеся машины будут у Вас, как на ладони." - констатирует Блашке. Впервые, возможность такого анализа позволит машиностроителям по-настоящему оценить, как их машина ведёт себя в реальных полевых условиях. "Когда машиностроители получат данные о продуктивности, энергопотреблении и другие ключевые показатели эффективности своих машин, то смогут сравнить данные отдельных серий машин по всей имеющейся базе клиентов. Это позволит обнаружить и целенаправленно устранить слабые места выпускаемого оборудования." - отмечает Блашке. Полученную информацию можно также использовать для разработки более эффективных машин.

Новые бизнес-модели

Целевое улучшение машин - всего лишь один из способов использования полученных данных. Asset Performance Monitor позволяет машиностроителям реализовать новые бизнес-модели. Рене Блашке приводит в качестве примеров таких моделей - соглашения об объеме предоставляемых услуг, а также индивидуальное техническое обслуживание. "Когда машиностроитель получит доступ к данным со своих машин, он сможет предложить каждому клиенту индивидуальные услуги. Например, можно скорректировать интервалы между техническим обслуживанием машины в зависимости от интенсивности ее эксплуатации."

Машиностроители смогут предложить клиентам аппаратное обновление как услугу (Upgrade as a Service) или специальные функции как услугу (Specific functions as a Service). Также у них появится возможность предложить новые услуги по мониторингу состояния и учету энергопотребления, включая сбор рабочих данных и выявление аварийных состояний. Машиностроителю не придётся самостоятельно разрабатывать и отлаживать все эти функции, эту часть на себя берёт B&R в рамках развития программной платформы mapp Technology. Все, что от него требуется это внедрить и настроить готовые к использованию приложения mapp.

Сильная команда за плечами

Облачное решение базируется на платформе ABB Ability - единое, цифровое, межотраслевое решение от ABB, материнской компании B&R. Функции Microsoft Azure как инфраструктура для платформы ABB Ability Microsoft Azure служит для обеспечения надежного доступа к службам ABB Ability из любого уголка мира. Имея за плечами таких сильных партнёров, машиностроителю не придется беспокоиться о пустяках. Как сказал Рене Блашке: "Система полностью масштабируемая, поэтому для машиностроителя не играет роли, сколько машин сейчас используется - пять или больше тысячи."

Соблюдение местных нормативных актов, например, общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation) в ЕС, может быть предусмотрено в облачном решении B&R, поскольку платформа ABB уже содержит данные юридические требования. "Для защиты данных используются только самые передовые методы шифрования и технологии." - констатирует Рене Блашке. Инженеры-разработчики платформы ABB Ability с богатым опытом в сфере промышленного интернета следят за тем, чтобы система всегда отвечала самым современным стандартам. "Чтобы добиться похожего уровня безопасности своими силами, машиностроителю потребуются колоссальные инвестиции. Однако, с Asset Performance Monitor можно получить готовое решение, которое гарантировано обеспечит целостность и безопасность данных." - объясняет Рене.

Открытая архитектура

Для передачи и сбора машинных данных в облачное приложение, сама машина или производственная линия подключены к граничному шлюзу, в роли которого выступает Automation PC. Automation PC получает данные от контроллера оборудования по протоколу OPC UA и передает их в облако с помощью протокола MQTT. Граничное устройство в роли шлюза автоматически организует соединение с облачной платформой ABB Ability и устанавливает необходимое ПО.

"Создавая Asset Performance Monitor, мы получили так называемое "решение из коробки." - подчеркивает специалист B&R в области промышленного Интернета вещей. Доступ к Asset Performance Monitor и всем функциям данного приложения осуществляется через учетную запись.

"Благодаря Asset Performance Monitor все имеющиеся машины будут у Вас, как на ладони." Рене Блашке, руководитель B&R по направлению промышленного Интернета вещей

Беспроигрышное решение

И машиностроители, и пользователи машин смогут получить выгоду от применения облачного решения, которое обеспечит их необходимыми данными. "Благодаря облачному решению машиностроители смогут продолжить активное взаимодействие со своими клиентами, даже после реализации машин." - подчеркивает Блашке. Кроме того, приложение Asset Performance Monitor является многопользовательским. Это позволит ограничить права доступа к определенным данным для различных пользователей. Понимание того, как именно клиенты эксплуатируют свои машины, позволит машиностроителям расширить список предлагаемых для них услуг. Таким образом, появляется возможность активного взаимодействия с покупателем даже после продажи оборудования.

Автор: Кармен Клингер-Дайзерот, независимый журналист

Укажите страну и язык

B&R Logo