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A B&R permanece totalmente funcional e dedicada aos clientes durante a crise do COVID-19.

A disseminação do COVID-19 tem mantido o mundo em suspense desde o início de 2020. O enorme risco à saúde combinado com medidas decretadas pelos governos levou a desafios econômicos para a maioria das empresas ao redor do mundo. A B&R reagiu de forma decisiva e prudente a essa situação desde o início, garantindo que continuemos disponíveis para nossos clientes.

Foram implementados métodos precoces e determinados, como trabalho inteligente em um ambiente de escritório doméstico e separação de locais de trabalho e equipes de turnos nas fábricas. Também mantivemos contato com parceiros de negócios na forma de reuniões on-line sempre que possível e apropriado. Dessa forma, garantimos a continuidade de nossas operações globais.

Continuamos a entregar nossos produtos com confiabilidade

Graças a procedimentos sistemáticos e o forte comprometimento de todos os funcionários, conseguimos e ainda podemos atender nossos clientes sem interrupções. Obviamente, estamos observando o desenvolvimento futuro das taxas de infecção, garantindo que sigamos todos os regulamentos estabelecidos pelas autoridades e continuando a proteger nossos 4000 funcionários, suas famílias, operações da B&R e nossos parceiros de negócios.

Graças a uma estratégia de inventário de longo prazo, o fluxo de materiais nunca foi prejudicado e ainda temos condições de entregar de acordo com as necessidades dos clientes. Os níveis de estoque em nossos principais armazéns em Eggelsberg, Xangai, Atlanta e Pune permanecem altos. Além disso, alocamos capacidade de carga suficiente para atender os clientes em todo o mundo em tempo hábil.

As limitações obrigatórias de viagens internacionais continuam sendo um desafio para nossos clientes, parceiros de negócios e para a B&R. Por enquanto, temos que trabalhar dentro dos limites estabelecidos até que as restrições sejam levantadas e possamos retornar aos métodos estabelecidos. As visitas locais em cada país serão mantidas intactas, conforme permitido pelos governos locais.

Suporte abrangente por meio de ferramentas de manutenção remota

As ferramentas de manutenção remota da B&R são totalmente utilizadas para dar suporte aos clientes durante o comissionamento e o serviço. Muitos parceiros de negócios aproveitam essas possibilidades e apreciam a eficiência de nossas soluções. Além disso, estabelecemos rapidamente plataformas de colaboração on-line para treinamento, reuniões e discussões para garantir a interação contínua com clientes e outros parceiros de negócios.

Como antes da crise, nosso compromisso incansável de atender os clientes permanece inalterado. Toda a equipe da B&R está disponível para colaborar com os clientes. A capacidade das operações é regularmente adaptada às novas demandas. A B&R continuará investindo e fornecendo tecnologia de ponta, impulsionando a inovação na automação de máquinas.

Situação financeira estável

Economicamente, a B&R está em condições saudáveis e estáveis. As reservas financeiras foram construídas ao longo dos anos. Além disso, a B&R é ainda mais forte como membro do Grupo ABB. A crise do COVID-19 atingiu o pico na China há várias semanas e o país voltou à vida normal, tanto publicamente quanto economicamente. A B&R China está de volta à operação total e os níveis de negócios anteriores foram retomados. Isso dá a outros países ao redor do mundo uma grande confiança para retomar as atividades rapidamente, depois que as taxas máximas de infecção tiverem passado.

Desejamos aos nossos parceiros de negócios o melhor em seu caminho durante e fora desta crise. Como sempre, nossa equipe mundial trabalhará com dedicação máxima e foco persistente para continuar sendo seu parceiro confiável.

Seu time B&R
Hans Wimmer, CEO

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