Please choose country and language:

COVID-19 : information pour les clients

B&R reste pleinement opérationnel et au service de ses clients pendant la crise du COVID-19.

La propagation de l'épidémie de COVID-19 tient en haleine le monde entier depuis le début de l'année 2020. Les risques sanitaires et les mesures prises par les gouvernements face à ces risques confrontent la plupart des entreprises à de nouveaux défis économiques. Dès le début de cette crise, B&R a réagi avec détermination et clairvoyance, restant ainsi disponible auprès de ses clients.

Sans attendre, nous avons pris des mesures adaptées comme la mise en place du télétravail, la distanciation des postes de travail, et la séparation des équipes de production. Nous sommes également restés en contact avec nos clients et nos partenaires en organisant des réunions en ligne à chaque fois que cela était possible et adapté. Nous avons pu ainsi assurer la continuité de nos activités partout dans le monde.

Des livraisons fiables

Grâce à l'application systématique de procédures adaptées et à l'engagement fort de tous nos collaborateurs, nous avons pu et pouvons encore servir nos clients sans interruptions. Il va de soi que nous suivons l'évolution de cette crise dans le monde, que nous respectons les consignes des autorités, et que nous mettons tout en œuvre pour protéger les quelque 4000 employés de B&R, leurs familles, les sites de B&R et nos partenaires.

Notre gestion de stocks prévoyante nous a permis d'assurer la continuité des flux logistiques. Nous avons été et sommes toujours en mesure de livrer nos clients selon leurs besoins. Nos plateformes intralogistiques d'Eggelsberg, Shanghai, Atlanta et Pune présentent toujours un haut niveau de stocks. De plus, nous avons alloué une capacité de fret suffisante pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, partout dans le monde.

Les restrictions obligatoires s'appliquant aux voyages internationaux restent un défi pour nos clients et pour B&R. Il faudra encore quelque temps avant que ces restrictions soient levées et avant que nous puissions renouer avec nos méthodes de travail habituelles. D'ici là, nous devons poursuivre nos activités dans le cadre des limites qui ont été fixées. Si les gouvernements locaux le permettent, les visites au sein du territoire national restent toujours possibles.

Un support étendu via les outils de télémaintenance

B&R fournit une assistance à distance pour le dépannage et la mise en service. Bon nombre de clients utilisent ce service et apprécient l'efficacité de nos solutions. De plus, nous avons rapidement mis en place des plateformes de collaboration en ligne pour les formations, les réunions et les échanges individuels. Nous assurons ainsi une interaction permanente avec les clients et les autres partenaires.

Notre engagement résolu au service des clients n'a pas changé. Les équipes de B&R restent disponibles pour toute collaboration avec les clients. La capacité opérationnelle des entreprises doit être régulièrement adaptée aux variations de la demande. B&R poursuivra ses investissements conséquents dans les technologies de pointe pour favoriser l'innovation en automatisation de machines.

Une situation financière stable

B&R est en bonne santé et stable sur un plan financier. Au fil des ans, l'entreprise a pu constituer des réserves financières. De plus, son appartenance au groupe ABB l'a encore renforcée. En Chine, le pic de l'épidémie a été franchi il y a quelques semaines. Aujourd'hui, le fonctionnement des services publics et de l'économie y est à nouveau normal. B&R Chine est à nouveau pleinement opérationnel et retrouve le niveau d'activité d'avant la crise. Les autres pays du monde peuvent ainsi avoir confiance en l'avenir et compter sur une reprise économique rapide.

Nos espérons que nos partenaires pourront traverser cette crise et en sortir dans les meilleures conditions possibles. Comme toujours, notre équipe continuera de vous accompagner avec le plus fort engagement qui soit et en restant concentrée sur un objectif : rester votre partenaire.

Votre équipe B&R

Please choose country and language:

B&R Logo

Please choose country

B&R Logo

Please choose country

B&R Logo