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Eggelsberg, Österreich

Über 90 Standorte weltweit vertrauen auf unsere zentralen IT Dienste. Mehr als 3.000 Endgeräte, ein globales Netzwerk, 7x24 Betrieb, umfangreiche Server- und Storagesysteme in eigenen TÜV zertifizierten Rechenzentren sowie moderne Anwendungssoftware werden von unseren IT Spezialisten in Eggelsberg betreut, optimiert und weiterentwickelt.

In dieser Position unterstützen Sie unser IT Service Desk Team bei der Annahme und Bearbeitung von IT Anfragen. Sie tragen in dieser verantwortungsvollen Position als wichtige Schnittstelle zu unseren Anwendern wesentlich zum Erfolg des IT Teams bei.

  • Ihr Aufgabengebiet:
  • Aufnahme und selbständiger Erstlösungsversuch von Serviceanfragen sowie deren Klassifizierung und gegebenenfalls Weiterleitung
  • Bearbeitung von Störfällen und standardisierten Aufgaben im IT Umfeld
  • Unterstützung unserer IT Anwender in Bezug auf Hard- und Software (Microsoft)
  • Inbetriebnahme und Installation neuer Geräte (Smartphones, PC, Notebook, Drucker, Telefon etc.)

  • Ihr Profil:
  • Exzellente PC Hard- und Softwarekenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client Betriebssysteme
  • Aktueller Wissenstand zu Mobilgeräten (iOS, Android etc.)
  • Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich IT-Support
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise

  • Unser Angebot:
  • Spannende Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Äußerst vielschichtiges und interessantes technisches Umfeld mit hochwertigen Komponenten
  • Hoher Stellenwert der IT im Unternehmen
  • Besuch von Seminaren und Kursen bei Bedarf mit abschließender Zertifizierungsmöglichkeit
  • International erfolgreicher Konzern
  • Ausbildung und Zertifizierung nach ITIL v3 (sofern nicht bereits vorhanden)

Das Bruttojahresgehalt für Berufseinsteiger liegt bei mindestens EUR 30.800,- (exkl. Überstunden und Zulagen). Die klare Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von der Qualifikation und Erfahrung, ist selbstverständlich.

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