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IT Support Engineer (2nd Level) Server oder Netzwerk (w/m)

Eggelsberg, Österreich

Über 90 Standorte weltweit vertrauen auf unsere zentralen IT Dienste. Mehr als 4.000 Endgeräte, ein globales Netzwerk, 7x24 Betrieb, umfangreiche Server- und Storagesysteme in eigenen TÜV zertifizierten Rechenzentren sowie moderne Anwendungssoftware werden von unseren IT Spezialisten in Eggelsberg betreut, optimiert und weiterentwickelt.

In dieser Position unterstützen Sie unser IT Service Desk Team im Know How Aufbau und bei der Lösung von komplexen Anfragen aus dem Bereich Server oder Netzwerk. Sie tragen in dieser verantwortungsvollen Position als wichtige Schnittstelle zu unseren Anwendern wesentlich zum Erfolg des IT Teams bei.

  • Ihr Aufgabengebiet:
  • Sie nehmen Anfragen nach dem Erstlösungsversuch aus unserem IT Service Desk entgegen, priorisieren und bearbeiten diese komplexeren Fragestellungen eigenverantwortlich
  • Je nach Ihren Wünschen, Stärken und Kenntnissen bearbeiten Sie vorrangig Anfragen aus dem Themengebiet Netzwerk oder Server
  • Sie bearbeiten sowohl Störfälle als auch vordefinierte Änderungen an den entsprechenden Infrastrukturkomponenten
  • Weiters überwachen Sie unsere Server- und Netzwerklandschaft und reagieren eigenständig auf etwaige Ereignisse
  • Bei Bedarf arbeiten Sie an IT Betriebsprojekten mit und haben die Möglichkeit, sich in eine Expertenrolle weiterzuentwickeln und dabei individuelle Schwerpunkte zu setzen
  • Bei der Übergabe von Projekten in den Betrieb spielen Sie eine Schlüsselrolle, in dem Sie beispielsweise Schulungen ihrer Kollegen organisieren und Dokumentationen redaktionell freigeben
  • Ihr Profil:
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT Support
  • Grundkenntnisse im Bereich Servertechnologien (beispielsweise Windows Server, Active Directory, DNS, Datenbanken, Citrix, Terminalserver, VMWare o.ä.) oder Netzwerktechnologien (beispielsweise Netzwerkarchitektur, Cisco, DHCP, WLAN, Firewall, VPN, Datenleitungen o.ä.)
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark, Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Unser Angebot:
  • Chance auf Spezialisierung und die Möglichkeit zur Entwicklung in eine Expertenfunktion (Netzwerk/Server) und damit der Einstieg in die professionelle Server-/Netzwerkadministration
  • Spannende Tätigkeit mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in Abhängigkeit zu Ihren Interessen
  • Ausbildung und Zertifizierung nach ITIL v3 (sofern nicht bereits vorhanden)
  • Permanent wachsende IT Umgebung
  • Äußerst vielschichtiges und interessantes technisches Umfeld
  • Hoher Stellenwert der IT im Unternehmen
  • Besuch von Seminaren und Kursen bei Bedarf mit abschließender Zertifizierungsmöglichkeit
  • Dynamisch wachsende Branche mit Zukunftsperspektive
  • International erfolgreicher Konzern
  • Mitarbeit in einem motivierten Team

Das Bruttojahresgehalt für Berufseinsteiger mit Matura liegt bei mindestens EUR 31.857,- (exkl. Überstunden und Zulagen). Die klare Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von der Qualifikation und Erfahrung, ist selbstverständlich.

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