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    Kontaktregeln Education Support

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    Sollten Sie zu uns Kontakt aufnehmen wollen, brauchen wir ein paar Informationen zur Ihrer Person und zu Ihrem Anliegen.

    • Bitte lassen Sie uns immer folgende Infos zukommen:
    • Vorname & Nachname
    • Name der Bildungseinrichtung
    • Funktion [Schüler, Student, Lehrperson]
    • Festnetz/Mobiltelefonnummer für einen persönlichen Rückruf
    • E-Mail-Adresse für die weitere Korrespondenz
    • Technische Anfragen

    • Projektspezifische Fragen

    • Fragen zu den Tutorials

    • Fragen zu Seminaren

    Technische Anfragen

    • Bitte berücksichtigen Sie:
    • Um welche Module und Baugruppen geht es?
    • In welchem Zusammenhang entstand diese Frage?
    • Ging die benötigte Information nicht aus der Automation Studio Online Hilfe oder den Anwenderhandbüchern hervor?

    Projektspezifische Fragen

    • Bitte teilen Sie uns mit:
    • Bezeichnung des Projekts - Worum geht es?
    • Wer ist Ihr Projektbetreuer?
    • Eine Kurzbeschreibung und Skizze zum Projektvorhaben.
    • Eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens.

    Fragen zu den Tutorials

    Sollten die Tutorials, Handbücher, Trainingsmodule und die Online Hilfe noch Fragen offen gelassen haben, sind wir für jede Anregung dankbar. Teilen Sie uns mit, was noch fehlt und wo die Zusammenhänge noch nicht eindeutig sind.

    Fragen zu Seminaren

    Sie sind interessiert an Präsenzseminaren? Seminare sind für Schüler, Studenten und Lehrpersonen österreichischer Bildungseinrichtungen kostenlos. Lassen Sie uns wissen worauf Sie sich vorbereiten wollen. Wir empfehlen Ihnen die besten Kombinationen aus unserem Standardseminarprogramm.

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