Горячая линия техподдержки
Понятие "качество" относится не только к продукции; оно также касается поддержки, которую мы оказываем при внедрении нашего оборудования. Таким образом, задача может быть решена наилучшим способом. Для достижения конкретных целей в указанные сроки мы оперативно отвечаем на ваши вопросы и разъясняем неясные моменты. Клиенты B&R могут воспользоваться технической поддержкой для всех продуктов компании посредством е-мэйла или телефона. Персональное общение позволяет вам получить квалифицированные и быстрые ответы. Опытные технические специалисты работают над проблемой до тех пор, пока не будет найдено решение. Они тесно сотрудничают с департаментами разработки и производства, что позволяет совершенствовать оборудование в соответствии с требованиями заказчиков и предотвращать неясные ситуации в будущем.
Создание приложений
Программы, необходимые для контроллеров, становятся всё более сложным. Производители машин редко имеют ресурсы, необходимые для программирования, и программы технического обслуживания системы управления. Экономия и необходимость фокусироваться на главной области компетенции зачастую делают невозможным выделение таких ресурсов. Здесь Вам могут помочь эксперты B&R и наших компаний-партнеров. Спецификации выполняются совместно с заказчиком, позволяя разрабатывать идеальную архитектуру системы, качественно создавать прикладное программное обеспечение и тестировать систему. Заказчик может сконцентрироваться на верном исполнении приложением своим функций.