Informations et fonctions complémentaires

Le portail de B&R offre des services complémentaires aux utilisateurs enregistrés.

En vous identifiant en tant qu'utilisateur enregistré avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous bénéficiez des services suivants : 

Historique des révisions apportées aux produits achetés

Vous avez accès à l'historique des révisions apportées aux produits que vous avez achetés à B&R.

Informations sur les évolutions produits

La fonction "Informations sur les évolutions produits" vous permet d'être périodiquement informé des évolutions techniques de certains produits. Dans votre profil, vous pouvez renseigner vous-même les familles de produits qui vous intéressent

Produits personnalisés dans le catalogue

Par défaut, les produits personnalisés ne figurent pas dans le catalogue produits. Néanmoins, si vous êtes identifié comme utilisateur enregistré, les produits personnalisés développés spécifiquement pour vous y apparaissent également.

Recherche avec des références clients

Vous pouvez rechercher des produits dans le catalogue à partir de vos propres références produits (champ "Référence" du cadre "Recherche produit"). Chaque produit concerné apparaît alors dans le catalogue avec votre référence.

Cette fonction n'est disponible que si votre référence nous a été communiquée avant le traitement de la commande.

Portail de demande de services

Le portail de demande de services permet de faire des demandes de réparation ainsi que des réclamations plus facilement et plus rapidement.

Ce portail sera mis à la disposition de tous les clients dans le courant du 3^ème trimestre de 2006.

Cette fonction n'est disponible que si votre référence nous a été communiquée avant le traitement de la commande.

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